Digitalna transformacija korak za korakom pri Marini Portorož
Marina Portorož je digitalizacijo začela s strategijo, ne z orodjem. Skupaj smo pregledali stanje, popisali procese in izbrali rešitve za odnose s strankami, dokumente, mobilno aplikacijo in parkirne prostore.
NAJPREJ STRATEGIJA, POTEM ORODJA
Marina Portorož združuje več dejavnosti: priveze, vzdrževanje plovil, gostinstvo in druge storitve. Vsaka potrebuje podatke in orodja, ki se med seboj razumejo.
Zato smo začeli s pregledom stanja in podatkovno strategijo, nato pa popisali procese in uporabniške zahteve ter pripravili katalog procesov.
Na tej podlagi je marina izbirala rešitve za odnose s strankami in program zvestobe, dokumentni sistem, mobilno aplikacijo ter upravljanje parkirnih prostorov. Vzporedno smo pomagali pri uvedbi GDPR in pri izobraževanjih.
od strategije do izbire rešitev
Sodelovanje je potekalo v štirih sklopih.
Pregled stanja in podatkovna strategija
Pregled digitalnega stanja in priprava podatkovne strategije.
Popis procesov in zahtev
Delavnice, popis procesov (BPML), uporabniške zahteve (URS) in katalog procesov.
Izbor rešitev
Priprava zahtev in izbor rešitev za odnose s strankami in zvestobo, dokumentni sistem, mobilno aplikacijo in upravljanje parkirnih prostorov.
GDPR in izobraževanja
Podpora pri uvedbi GDPR, izobraževanja zaposlenih in digitalna platforma za komunikacijo s strankami.
Sorodne reference
Vodenje projekta IS ADRZ in strokovna pomoč naročniku
Zdravstvo · javni sektor Vodenje projekta informacijskega sistema za razporejanje delovnega časa v zdravstvu in strokovna pomoč naročniku, od mejnika do mejnika. 5 mejnikov pod enotnim vodenjem Preberite referenco
Nadzor uvedbe ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central pri Merkurju
Trgovina · uvedba ERP Svetovanje in nadzor pri uvedbi ERP z izbranim izvajalcem: analiza, načrt prehoda in terminski plan do prehoda v produkcijo. Neodvisen nadzor od analize do prehoda v produkcijo Preberite referenco
Digitalni naročniki medijske hiše Delo
Mediji · digitalni naročniki Šest mesecev svetovanja za dvig števila digitalnih naročnikov: delavnica, akcijski načrt in implementacija ukrepov. 6 sklopov ukrepov v 6 mesecih Preberite referencoIsta situacija pri vas?
Povejte nam, kje ste — ocenimo, kaj je do roka izvedljivo.